Как проявляется угождение

  • С клиентами: добавляем бонусы без обсуждения, отвечаем в мессенджерах 24/7, соглашаемся на неудобные условия.
  • В команде: перепроверяем каждую задачу, не даём людям расти, берём всё на себя и обижаемся, что никто не помогает.
  • В партнёрствах: стесняемся говорить о своих границах и ценностях, поэтому проекты тянут не туда.

Причина — внутреннее убеждение «мне просто повезло, меня легко заменить». Пока мы верим в это, невозможно строить ясные договорённости.

Диагностика поведения

  1. Отследите три последних «да», после которых вы пожалели. Кому ответили? Почему? Что почувствовали?
  2. Запишите фразы, которые звучат перед согласием. Например: «Если откажу, больше не обратятся».
  3. Посчитайте реальную стоимость уступки. Сколько времени/ресурсов ушло? Что вы потеряли лично (сон, выходной, семейное время)?

Так становится очевидно, что угождение — дорогая стратегия.

Как возвращать границы

Шаг 1. Придумайте «нейтральные ответы»

  • «Сейчас расписание заполнено, предлагаю дату ___».
  • «Этот блок не входит в текущий пакет, могу предложить апгрейд».
  • «Чтобы поддерживать качество, отвечаю на сообщения в рабочее время».

Мы не оправдываемся, а сообщаем правила.

Шаг 2. Делегируйте с ясными результатами

Вместо «сделай красиво» — формат «цель → критерии → дедлайн → точка контроля». Самозванцу трудно отпускать процесс, поэтому мы управляем конкретикой, а не микроменеджментом.

Шаг 3. Создайте «решётку приоритетов»

Колонка А — запросы, которые двигают стратегическую цель. Колонка B — просьбы из страха отказать. Колонка C — то, что можно передать помощнику или партнёрам. Каждую неделю проверяем: сколько действий в каждой колонке? Если B > A, возвращаемся к вопросу «для чего я это делаю?».

Поддержка в регрессии

На сессиях мы:

  1. Находим сцену, где впервые пришлось «угождать, чтобы выжить».
  2. Разрешаем себе злость, обиду, усталость — чувства, которые обычно не признаются.
  3. Создаём новый опыт: говорим «нет», остаёмся принятыми и замечаем, что мир не рушится.

Так рождается зрелая позиция «я ценю себя и свой труд».

Связанные материалы

Если откликается, переходите к описанию сопровождения для предпринимателей — там собраны форматы работы, чтобы не угождать себе в ущерб бизнесу.